Responsable de PME ou d'unité de service au public
Emploi
Troyes, 10, Aube, Grand Est
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l'entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l'activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR GE (Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est) dont le siège est à Metz recherche pour son établissement des Ardennes : 1 Responsable de la Relation Client (H/F) Titulaire avec stage probatoire 12 mois Poste basé à Laxou (54) Principales missions : - Préparer, mettre en œuvre, coordonner et contrôler les activités des équipes placées sous sa responsabilité dans le respect des décisions et orientations stratégiques fixées par la Direction Générale et les Directions Régionales - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients et le développement du portefeuille en étroite collaboration avec les autres services de l'établissement - Détermine les plans d'action à mettre en place pour parvenir aux objectifs collectifs et individuels et accompagne ses équipes dans leur mise en œuvre - Met en place des outils pour superviser[...]
